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Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Après validation de votre commande, nous l'expédions généralement sous 24 à 48 heures.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Les détails de ces frais sont clairement indiqués lors du processus de commande pour une transparence totale.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis étape par étape.

Que faire si je ne reçois pas ma commande ou si elle est endommagée à l'arrivée ?

Si vous rencontrez des problèmes tels que la non-réception de votre commande ou si celle-ci est endommagée à l'arrivée, veuillez contacter notre service de support à l'adresse e-mail suivante : contact@petzeal.fr. Notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution appropriée à votre situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous sommes là pour vous assister.

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