Términos y condiciones

Käesolevad müügitingimused reguleerivad kõiki ee.petzeals.com kaudu esitatud tellimusi, mida haldab Northstar Mesa LLC (edaspidi „Petzeal" või „meie"). Need kehtivad Eesti elanikele. Tellimust esitades nõustute käesolevate müügitingimustega ilma reservatsioonideta.

1. Müüja andmed

Northstar Mesa LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110 — USA
E-post: contact@petzeals.com
Shopify toidetud pood

2. Tooted

Müügiks pakutavaid tooteid kirjeldatakse võimalikult täpselt. Fotod on illustratiivsed ega ole lepinguliselt siduvad. Petzeal jätab endale õiguse tootekataloogis igal ajal muudatusi teha.

3. Hinnad

Hinnad on näidatud eurodes (€), käibemaksuga. Saatmiskulud näidatakse kassas eraldi ja on ostja kanda, välja arvatud kehtiva pakkumise korral. Petzeal jätab endale õiguse hindu igal ajal muuta. Tooteid arvestatakse tellimuse kinnitamise ajal kehtivate hindadega.

4. Tellimus

Tellimus kinnitatakse pärast:

  1. Toodete lisamine ostukorvi
  2. Tarne- ja arveandmete sisestamine
  3. Saatmisviisi valimine
  4. Makse ja kinnitus

Kinnituse e-kiri saadetakse valideerimise korral. Petzeal jätab endale õiguse tühistada kõik pettuseriskiga tellimused või toote mittesaadavuse korral, täieliku tagasimaksega viimasel juhul.

5. Makse

Makse toimub veebis, turvaliselt Shopify Payments'i kaudu. Aktsepteeritud makseviisid kuvatakse kassas (pangakaart jne). Debitatakse tellimuse kinnitamisel. Petzeal ei salvesta pangaandmeid.

6. Tarne

Tellimused saadetakse meie partnerladustest. Tarneajad on orienteeruvad ja kuvatakse kassas. Petzeal ei vastuta vedajate või tolliasutuste põhjustatud viivituste eest.

Näidatud tähtaja jooksul kätte saamata tellimuste korral võtke meiega ühendust aadressil contact@petzeals.com. Vedaja kinnitatud pakikaotuse korral saadab Petzeal uuesti või tagastab täissumma.

7. Taganemisõigus

EL direktiivi 2011/83/EL kohaselt on EL-i tarbijatel õigus taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, ilma põhjust esitamata. See õigus ei kehti teie spetsifikatsiooni järgi valmistatud isikupärastatud toodetele.

Selle õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil contact@petzeals.com koos tellimuse numbriga. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul teie taotluse saamisest ostul kasutatud makseviisi kaudu.

8. Juriidilised garantiid

EL-i tarbijana olete kaitstud:

  • Juriidiline vastavusgarantii: 2 aastat tarnimisest (EL direktiiv 2019/771)
  • Varjatud defektide garantii: kohaldatava siseriikliku õiguse alusel

Mittevastavuse korral saate taotleda parandamist, asendamist või tagasimakset.

9. Klieniteenindus ja kaebused

Kaebuste, küsimuste või tagastuspäringute korral võtke ühendust meie klieniteenindusega aadressil contact@petzeals.com.

10. Vaidluste lahendamine

Lahendamata vaidluse korral võite kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Intellektuaalomand

Kogu veebisaidi sisu kuulub Northstar Mesa LLC-le või selle tarnijatele ning on kaitstud kohaldatavate autoriõiguse seadustega. Igasugune paljundamine, isegi osaline, on ilma eelneva kirjaliku loata keelatud.

12. Vastutus

Petzeal ei vastuta kaudsete kahjude eest, mis tulenevad veebisaidi või ostetud toodete kasutamisest. Petzeal'i vastutus on igal juhul piiratud vastava tellimuse summaga.

13. Isikuandmed

Teie isikuandmete töötlemine toimub vastavalt meie privaatsuspoliitikale, mis on saadaval veebisaidil, kooskõlas GDPR-iga.

14. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevad müügitingimused alluvad EL-i õigusele ja Eesti tarbijaõigusele. Lahendamata vaidluse korral on pädevad teie elukohariigi kohtud.

15. Müügitingimuste muutmine

Petzeal jätab endale õiguse käesolevaid müügitingimusi igal ajal muuta. Tellimuse ajal kehtiv versioon on see, mis sellele tellimusele kohaldub.