Política de suscripción

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse en forma de suscripción, pedido anticipado o prueba antes de comprar. Esta política aclara cómo modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Al suscribirse, recibirá entregas recurrentes según la frecuencia y duración elegidas al realizar el pedido. Sus datos de pago se almacenan de forma segura. Se le cobrará en cada renovación, salvo que haya elegido pagar por adelantado. Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al vencer.

Puede modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de cliente o a través del enlace en el email de confirmación de pedido. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.

Para asistencia: contact@petzeals.com. Para reembolsos, consulte nuestra política de devoluciones.

Pedidos anticipados

Un pedido anticipado le permite reservar un producto agotado o que pronto estará disponible. Según el producto, puede requerirse un depósito parcial o ningún pago en el momento del pedido — el saldo restante se carga en la fecha de envío.

Puede cancelar un pedido anticipado mientras no haya sido procesado. Una vez procesado, la cancelación ya no es posible, pero puede solicitar un reembolso total o parcial conforme a nuestra política de devoluciones.

Prueba antes de comprar

Para ciertos productos, ofrecemos prueba antes de comprar. Su medio de pago se preautoriza al realizar el pedido. Dispone de un plazo definido para decidir si conserva o devuelve el artículo. Transcurrido ese plazo sin devolución, se carga el importe total en su medio de pago.

Para consultas: contact@petzeals.com